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Servicio al cliente

¿Qué es la línea de atención Contactar?

350 313 13 13 es el canal de comunicación directo contigo y tus necesidades de información.

Horario de atención/Jornada continua

Lunes a viernes en jornada continua
7:00 a.m. a 8:00 p.m.
Sábados
8:00 a.m. a 2:00 p.m.
De manera ágil, fácil y segura podrás realizar solitudes de crédito y consultas de información desde el lugar que prefieras.


¿Qué tipo de información puedes solicitar a través de esta línea?

  • Consultar información de los requisitos de crédito.
  • Realizar una solicitud del crédito nuevo o renovado.
  • Sí eres el titular del crédito, puede consultar el estado.
  • Solicitar el código de tu crédito para realizar el pago a través de las empresas de recaudo autorizadas.
  • Conocer nuestros productos y servicios y los beneficios que tenemos para ti.
  • Recibir atención personalizada para recepcionar tus inquietudes y observaciones.
  • También puedes presentar tus peticiones, quejas, reclamos o sugerencias.
  • Actualizar tus datos de forma segura.