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Gestión de cobranza

Recuerde que su mejor referencia es estar al día en el pago de sus obligaciones

La Corporación de Crédito Contactar complementa la gestión de cobranza de los créditos que se encuentran en mora o castigados, a través de casas externas especializadas en cobro de cartera. Es oportuno mencionar que estas actividades generan para usted, como cliente, gastos de cobranza adicionales al valor de la deuda, los cuales deberán ser cancelados al momento de pagar los valores vencidos como resultado de la gestión de cobro, de acuerdo con la Circular Externa 048 de 2008 de la Superintendencia Financiera de Colombia, que se adiciona al Capítulo Sexto del Título Primero de la Circular Básica Jurídica.

Adicionalmente, le recordamos que el no pago de su crédito en las fechas estipuladas afecta su calificación crediticia.

Las casas de cobranza que en nombre de Contactar podrán entrar en comunicación con usted son las siguientes:

Usted podrá realizar sus pagos de cartera castigada o de créditos en mora directamente en las oficinas Contactar. Adicionalmente, si su crédito está en mora también podrá ponerse al día a través de los puntos de atención en convenios como Efecty, Supergiros, SuChance o Gana Gana.

Tabla de comisiones según el tramo de mora:
61 - 90 días 8 % + IVA
91 – 120 días 10 % + IVA
121 - 180 días 12 % + IVA
Mayor a 180 días 15 % + IVA
Castigado 15 % + IVA

Recuerde: Las casas de cobranza no están autorizadas para recibir sus pagos.
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